Geltungsbereich
Diese Bedingungen betreffen vereinbarte Leistungen in den Bereichen Scheibentönung, Dellen- und Hagelschadenreparatur sowie Autoglas von [PLATZHALTER: Firmenname und Rechtsform]. Individuelle schriftliche Vereinbarungen und zwingendes Recht gehen vor.
Anfrage, Begutachtung und Auftrag
Eine telefonische oder schriftliche Kontaktaufnahme dient zunächst einer unverbindlichen Anfrage. Fotos erlauben nur eine erste Einschätzung. Reparaturmethode, Umfang, Kosten und Termin werden nach Begutachtung vereinbart. Ein Auftrag kommt erst nach entsprechender gegenseitiger Bestätigung zustande.
Preise und Zusatzarbeiten
Massgebend ist die bestätigte Offerte. Darin sind Leistungsumfang, Material, allfällige Fremdleistungen und MWST auszuweisen. Zusätzliche Arbeiten ausserhalb des vereinbarten Umfangs bedürfen einer Abstimmung mit dem Auftraggeber. [PLATZHALTER: Regelung zu kostenpflichtigen Diagnosen und Offertengültigkeit].
Termine und Fahrzeugübergabe
Wunschtermine sind nicht automatisch reserviert. Voraussichtliche Standzeiten werden vor der Ausführung besprochen. Verdeckte Schäden, notwendige Ersatzteile und Herstellervorgaben können den Ablauf beeinflussen. Abweichungen sind rechtzeitig mitzuteilen. [PLATZHALTER: vereinbarte Regeln zu Absagen, Abholung und Ersatzmobilität].
Technische Grenzen
Lackierfreie Reparatur, Steinschlagreparatur und Folienmontage setzen eine geeignete Ausgangssituation voraus. Vorhandene Schäden und technisch erkennbare Risiken werden vor Beginn besprochen. Ein optisch vollständig unsichtbares Ergebnis wird nicht pauschal zugesichert. Pflegehinweise und sichere Wegfahrzeiten sind zu beachten.
Versicherungsfälle
Deckung, Selbstbehalt und Freigabe richten sich nach dem Versicherungsvertrag. Eine direkte Abrechnung mit einem Versicherer erfordert eine gesonderte Vereinbarung. DENTIQ verspricht keine automatische Kostenübernahme.
Zahlung und Mängel
[PLATZHALTER: Zahlungsfrist und akzeptierte Zahlungsmittel]. Bitte teilen Sie festgestellte Mängel zeitnah mit, damit diese geprüft werden können. Die gesetzlichen Rechte bleiben vorbehalten. [PLATZHALTER: rechtlich geprüfte Regelung zu Gewährleistung und allfälligen freiwilligen Garantien].
Anwendbares Recht
[PLATZHALTER: geprüfte Rechtswahl- und Gerichtsstandsregelung unter Wahrung zwingender Konsumentenrechte].